ฟีเจอร์ปรับแต่งสลิปเงินเดือนช่วยให้ธุรกิจปรับหน้าตาและข้อมูลบนสลิปเงินเดือนได้เอง เช่น ใส่โลโก้ ลายเซ็นผู้จ่าย ซ่อนเลขบัญชีธนาคาร หรือตั้งรหัสผ่านเปิดไฟล์ PDF โดยไม่ต้องติดต่อทีม Support คู่มือนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์นี้
เริ่มต้นใช้งาน
ฟีเจอร์ "ปรับแต่งสลิปเงินเดือน" คืออะไร
เป็นหน้าตั้งค่าสำหรับกำหนดว่าสลิปเงินเดือนของบริษัทจะแสดงอะไรและหน้าตาเป็นอย่างไร ตั้งครั้งเดียว ใช้กับสลิปของพนักงานทุกคนที่ออกหลังจากนั้น ทั้งการดาวน์โหลด การพิมพ์ และการส่งอีเมล พร้อมตัวอย่างสลิปให้ดูผลทันทีขณะปรับ
ปรับอะไรได้บ้าง
| หัวข้อ | ปรับได้ |
|---|---|
| รูปแบบ ภาษาและการพิมพ์ | ขนาดสลิป A4 / A5 (ค่าเริ่มต้น A5) · ภาษาของสลิป ไทย / English (ค่าเริ่มต้น ไทย) |
| โลโก้และหัวสลิป | เปิด/ปิดโลโก้บริษัทบนสลิป |
| ข้อมูลพนักงานที่แสดง | เปิด/ปิด แผนก · ตำแหน่ง · รหัสพนักงาน · เลขบัญชีธนาคาร: แสดงเต็ม / ซ่อนบางส่วน (เห็นเฉพาะ 4 ตัวท้าย) / ไม่แสดง |
| ลายเซ็นผู้จ่าย | เปิด/ปิดลายเซ็น พร้อมชื่อ-นามสกุลและตำแหน่งผู้จ่าย |
| ความปลอดภัยและการจัดส่ง | ตั้งรหัสผ่านเปิดไฟล์ PDF (ค่าเริ่มต้น ปิด) · รูปแบบรหัสผ่าน: เลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือ รหัสพนักงาน |
ใครใช้ได้บ้าง
เจ้าของกิจการ ตั้งค่าได้เสมอ ผู้ใช้อื่นต้องได้รับสิทธิ์ ปรับแต่งสลิปเงินเดือน และสิทธิ์ การตั้งค่า จากเจ้าของกิจการที่หน้าจัดการผู้ใช้ ทั้งนี้พนักงานฝ่ายบุคคล (HR Admin) ไม่สามารถรับสิทธิ์นี้ได้
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับแพ็กเกจไหนบ้าง
ใช้ได้กับแพ็กเกจ Standard ขึ้นไป รวมถึงช่วงทดลองใช้ฟรี (สลิปช่วงทดลองใช้จะมีลายน้ำ FlowAccount กำกับ)
ถ้ายังไม่ได้ตั้งค่า สลิปจะเป็นอย่างไร
สลิปจะใช้รูปแบบมาตรฐานของระบบตามเดิม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจนกว่าท่านจะบันทึกการตั้งค่า
การตั้งค่า
ตั้งค่าสลิปเงินเดือนอย่างไร
- เลือกแอปพลิเคชัน Payroll > การตั้งค่า > ปรับแต่งสลิปเงินเดือน
- เปิดหัวข้อที่ต้องการ แล้วปรับค่า ดูผลได้ทันทีจากตัวอย่างสลิปด้านขวา
- กด บันทึก
สลิปที่ออกหลังจากบันทึกจะใช้รูปแบบใหม่ทันที ส่วนสลิปที่ส่งไปแล้วก่อนหน้านี้จะไม่ถูกเปลี่ยนแปลง
ควรเลือกขนาดสลิป A4 หรือ A5
A5 แสดงรายการได้สูงสุด 14 รายการต่อคอลัมน์ หากรายการเงินได้และรายการหักรวมกันเกิน 14 รายการ สลิปเงินเดือนจะแบ่งเป็น 2 หน้าแบบอัตโนมัติ หรือสามารถเลือก A4 เพื่อให้สลิปอยู่ในหน้าเดียว
ตั้งรหัสผ่านเปิดไฟล์ PDF อย่างไร
- ไปที่หัวข้อ ความปลอดภัยและการจัดส่ง > เปิด ตั้งรหัสผ่านเปิดไฟล์ PDF
- เลือกรูปแบบรหัสผ่าน: เลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือ รหัสพนักงาน
- กด บันทึก
สำคัญ: รหัสผ่านของพนักงานแต่ละคนคือ เลขบัตรประชาชนครบ 13 หลัก หรือ รหัสพนักงาน ของคนนั้นตามที่บันทึกไว้ในข้อมูลพนักงาน กรุณาตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนส่งสลิป
โลโก้บนสลิปมาจากไหน เปลี่ยนได้อย่างไร
ใช้โลโก้เดียวกับเอกสารอื่นของบริษัทใน FlowAccount กดลูกศร ↗ ข้างตัวเลือกโลโก้เพื่อไปเปลี่ยนโลโก้ที่หน้าตั้งค่าบริษัท
อยากกลับไปใช้ค่าเริ่มต้นทำอย่างไร
กด รีเซ็ตการตั้งค่า ระบบจะคืนค่าทุกหัวข้อเป็นค่าเริ่มต้น
การส่งและเปิดสลิป
พนักงานเปิดสลิปที่ตั้งรหัสผ่านอย่างไร
ใส่เลขบัตรประชาชนครบ 13 หลัก หรือรหัสพนักงาน ตามรูปแบบที่บริษัทเลือก อีเมลที่ส่งสลิปจะแจ้งพนักงานว่าต้องใช้รหัสอะไร เช่น "เลขบัตรประชาชน 13 หลักของคุณ"
พิมพ์สลิปแล้วมีรหัสผ่านไหม
ไม่มี รหัสผ่านใช้กับไฟล์ที่ ดาวน์โหลด และ ส่งอีเมล เท่านั้น การพิมพ์จะไม่ติดรหัสผ่าน
ดาวน์โหลดสลิปทั้งรอบจ่ายพร้อมกันได้ไหม
ได้ จะได้ไฟล์ ZIP ไฟล์เดียว ข้างในเป็นสลิปของพนักงานแต่ละคน หากเปิดรหัสผ่านไว้ สลิปแต่ละใบจะล็อกด้วยรหัสของพนักงานคนนั้น
รายการเงินได้และรายการหักแสดงอย่างไร
แสดงชื่อรายการจริงทุกรายการที่มีค่า ไม่รวมเป็น "อื่น ๆ" และจะแสดง เงินเดือน/ค่าจ้าง ประกันสังคม กองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง และภาษีหัก ณ ที่จ่าย เสมอแม้ค่าเป็น 0 ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจ
สิ่งที่ระบบ FlowAccount Payroll ไม่รองรับ
ตั้งรหัสผ่านเองได้ไหม
ไม่ได้ รองรับเฉพาะ 2 รูปแบบ คือ เลขบัตรประชาชน 13 หลัก และรหัสพนักงาน
ปรับแต่งข้อความในอีเมลส่งสลิปได้ไหม
ยังไม่รองรับในขณะนี้
ตั้งภาษาสลิปแยกรายพนักงานได้ไหม
ยังไม่รองรับในขณะนี้ ภาษาของสลิปตั้งได้ระดับบริษัทเท่านั้น
เลือกขนาดกระดาษอื่น หรือปรับตำแหน่ง/ขนาดโลโก้ได้ไหม
ไม่ได้ รองรับกระดาษ A4 และ A5 เท่านั้น และโลโก้แสดงในตำแหน่งมาตรฐานของสลิป
ปัญหาที่พบบ่อย
ทำไมบางคนในบริษัทไม่เห็นเมนูนี้
ตรวจสอบว่าผู้ใช้คนนั้นได้รับสิทธิ์ ปรับแต่งสลิปเงินเดือน และสิทธิ์ การตั้งค่า แล้วหรือยัง หรือแพ็กเกจของบริษัทต่ำกว่า Standard / หมดอายุหรือไม่ (กรณีนี้จะเห็นเมนูเฉพาะเจ้าของกิจการ)
แพ็กเกจหมดอายุแล้วจะเป็นอย่างไร
สำคัญ: ระหว่างที่แพ็กเกจหมดอายุ สลิปที่ออกใหม่จะใช้ รูปแบบมาตรฐาน และ ไม่ติดรหัสผ่าน รวมถึงเลขบัญชีธนาคารจะกลับมาแสดงเต็ม
- ค่าที่ตั้งไว้ ยังเก็บไว้ครบ ต่ออายุแล้วกลับมาใช้ได้ทันที ไม่ต้องตั้งใหม่
- สลิปที่ส่งไปแล้วก่อนหมดอายุไม่เปลี่ยนแปลง
- เจ้าของกิจการยังเปิดหน้านี้ได้ กดที่หัวข้อใดก็ได้เพื่อต่ออายุแพ็กเกจ
กดบันทึกแล้วไม่สำเร็จ
อาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ค่าที่แก้ไว้ยังอยู่ในหน้าจอ ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วกด บันทึก อีกครั้ง
พนักงานเปิดไฟล์ไม่ได้ รหัสผ่านไม่ถูก
ตรวจสอบเลขบัตรประชาชนหรือรหัสพนักงานในข้อมูลพนักงานคนนั้นว่าถูกต้อง แล้วส่งสลิปใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับสำหรับการใช้งาน
- ใช้ตัวอย่างสลิปด้านขวาตรวจผลก่อนกดบันทึกทุกครั้ง
- หากมีรายการเงินได้และรายการหักมาก ให้เลือก A4
- ก่อนเปิดรหัสผ่าน ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน / รหัสพนักงานของทุกคนให้ถูกต้อง
- เลือก ซ่อนบางส่วน สำหรับเลขบัญชีธนาคาร หากไม่ต้องการให้เลขบัญชีเต็มปรากฏบนสลิป
ติดต่อขอความช่วยเหลือ
มีปัญหาหรือคำถามเพิ่มเติม
- แชทกับทีม Support — กดไอคอนแชทมุมล่างขวาในแอป FlowAccount
- ค้นหาบทความเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือ FlowAccount
แจ้งข้อมูลเหล่านี้ด้วยจะช่วยแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น:
- ชื่อบริษัทที่ใช้งาน FlowAccount Payroll
- งวดเงินเดือนหรือพนักงานที่มีปัญหา
- ข้อความ Error (หากมีภาพหน้าจอด้วยจะให้การตรวจสอบสะดวกขึ้น)
