ในการทำธุรกิจ เจ้าของธุรกิจมักจะคุ้นเคยกับเอกสารใบกำกับภาษีอยู่แล้ว แต่รู้หรือไม่ว่าถ้าออกใบกำกับภาษีไปแล้ว แต่มีเหตุต้องปรับมูลค่าในใบกำกับภาษีขายลงหรือลดหนี้ให้ลูกค้า ไม่ว่าจะเกิดจากลูกค้าคืนสินค้า สินค้าชำรุด คิดราคาสูงเกินไป กรณีแบบนี้ธุรกิจไม่ควรแก้ไขเอกสารเดิมแบบไม่มีหลักฐาน แต่ต้องออก “ใบลดหนี้” หรือ “Credit Note” เพื่อปรับลดยอดให้ถูกต้อง

เคยเจอไหม? ขายสินค้าไปแล้ว แต่ดันส่งสินค้าเกินหรือขาดจากใบสั่งซื้อ หรือรายละเอียดไม่ตรงกับใบเสนอราคาที่เคยตกลงกับลูกค้าไว้ จนไม่แน่ใจว่าต้องจัดการอย่างไรต่อ 

หรือในมุมผู้ซื้อ เคยได้รับสินค้าที่สเปกไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ จนต้องมีการแก้ไขราคา เปลี่ยนสินค้า หรือคืนสินค้าไหม?