ในทุกธุรกิจ มักเริ่มต้นจากเรื่องเล็ก ๆ ที่มีความหมายกับใครบางคน ไม่ว่าจะเป็นผ้าพันคอผืนแรกที่ช่วยเยียวยาความรู้สึก หรือแว่นตาที่ใส่แล้วมั่นใจกล้าพบเจอผู้คนมากขึ้น แบรนด์ ‘PLM (Plume.bkk)’ เองก็เช่นกัน แบรนด์เล็ก ๆ ที่เติบโตจากความตั้งใจดูแลกันและกันในกลุ่มเพื่อน จนกลายเป็นสองแบรนด์ที่มีทั้งสไตล์และฟังก์ชันรวมอยู่ด้วยกัน FlowAccount ได้รวบรวมเรื่องราวการเดินทางที่เริ่มจาก “ใจ” ก่อนจะกลายเป็นธุรกิจที่เติบโตไปพร้อมประสบการณ์ ทั้งการลองผิดลองถูก และความหมายที่มากกว่าแค่การขายสินค้า ที่บทความนี้

จุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ที่มาจาก “ความจำเป็น” และ “ความห่วงใย”

เรื่องราวของ แบรนด์ ‘PLM (Plume.bkk)’ ภายใต้บริษัท House of PJM ที่เริ่มต้นจากความเรียบง่ายมากกว่าที่ใครหลายคนคิด ไม่ได้เริ่มจากการวางแผนธุรกิจ หรือโมเดลสเกลใหญ่โต แต่เริ่มจาก “เพื่อนที่ต้องโกนผมหลังผ่าตัด” และรู้สึกเสียความมั่นใจ

มิว ปราง และจูดี้ 3 ผู้ก่อตั้ง ที่พยายามหาผ้าพันคอที่ดี ใส่สบาย และช่วยให้เพื่อนกลับมามั่นใจอีกครั้ง แต่ในตลาดกลับไม่มีสิ่งนั้น จึงตัดสินใจ “ทำเอง” และขายเองซะเลย ซึ่งผ้าพันคอ และผ้าโพกหัวเล็ก ๆ เหล่านั้น คือจุดเริ่มของ House of PJM 

จากแฟชั่นแอคเซสซอรี่ สู่แว่นที่ใส่ได้ทุกวัน

หลังจากที่ขายผ้าพันคอและผ้าโพกหัวมาสักพัก จึงเริ่มขยับมาทำแอคเซสซอรี่อีกอย่างนึงคือ แว่นตาแฟชั่น แต่เมื่อเวลาผ่านไป ทีมพบปัญหาที่ตนเองเจอเหมือนกัน คือ

• สายตาสั้น แต่ไม่อยากใส่คอนแทคเลนส์ตลอดเวลา 
• หาแว่นที่เข้ากับรูปหน้ายาก
• อยากมีแว่นที่ใส่ได้จริงในชีวิตประจำวัน และดูดีด้วย

จุดนั้นเองที่ทำให้แบรนด์เริ่มขยับจากแว่นกันแดดแฟชั่น Optical สู่ Prescription Service ที่สามารถตัดเลนส์ตามค่าสายตาได้จริง

แต่การเปลี่ยนผ่านนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมศึกษาวัสดุด้วยตัวเอง ตั้งแต่ไปโรงงาน ดูกระบวนการผลิต “ลองงอแว่น นั่งทับ ดรอปเทสต์” เพื่อให้มั่นใจว่าแว่นนั้นดีจริง คุ้มค่าจริง และอยู่ในราคาที่เข้าถึงได้ โดยไม่ต้องเป็นแบรนด์ใหญ่หรือจ่ายแพง

วิกฤต และบทเรียนที่ต้องเจอกับตัวเอง

เมื่อแบรนด์เริ่มเป็นที่รู้จัก ก็ถึงเวลาที่ต้องจดเครื่องหมายการค้า ทว่ากลับพบว่ามีแบรนด์ต่างประเทศใช้ชื่อเดียวกันและจดไว้ก่อนแล้ว ทำให้ แบรนด์ PLM (Plume.bkk) ต้องรีแบรนด์ทันที จาก PLUME (ชื่อเดิมในตอนนั้น) กลายเป็น PLM ในปัจจุบัน ซึ่งทำให้ลูกค้าจำไม่ได้ อัลกอริทึม e-Commerce มองว่าเป็นร้านใหม่ ยอดหายแบบฉับพลัน นี่คือ 

“บทเรียนราคาแพง” ที่ทีมอยากส่งต่อให้ผู้ประกอบการทุกคนรู้ว่า

เมื่อยอดขายเริ่มดี ช่องทางการขายเพิ่มขึ้น ทั้ง Instagram, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Multibrand Store, และออกบูธต่าง ๆ ทำให้สต๊อกต้องรวมศูนย์ จากจดสต๊อกใน LINE → Excel → WMS หลายเจ้า → จนเริ่มจัดระบบอย่างจริงจัง โดยใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ช่วยให้มองภาพรวมรายได้และค่าใช้จ่ายได้ชัดเจนขึ้น

สำหรับ แบรนด์ PLM (Plume.bkk) การ “เห็นตัวเลขจริง” คือสิ่งที่ทำให้ตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล เช่น จะ Restock เท่าไหร่ เดือนนี้ Cash Flow พอไหม หรือช่องทางไหนขายดีที่สุด

FlowAccount ทำให้เห็นภาพรวมธุรกิจครบทุกช่องทางในที่เดียว

ก่อนหน้านี้การจัดการหลังบ้านใน e-Commerce เป็นเรื่องยุ่งยากมาก เพราะยอดขายจากแต่ละแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok ถูกแยกออกจากกัน ทำให้ต้องเปิดดูหลายระบบ ต้องรวมข้อมูลใน Excel ด้วยตัวเอง ซึ่งเสี่ยงต่อความคลาดเคลื่อนและเสียเวลาในการคำนวณยอดรายเดือน โดยเฉพาะเมื่อแต่ละแพลตฟอร์มมีรอบการโอนเงินไม่ตรงกัน จึงยากจะเห็น “รายได้จริงของเดือนนั้นๆ”

FlowAccount เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างตรงจุดมาก ด้วยระบบที่เชื่อมต่อกับทุกช่องทางขายอัตโนมัติ ทำให้สามารถดูยอดขาย รายรับ รายจ่าย ได้เลยทันที ไม่ต้องเปิดสลับแพลตฟอร์มอีกต่อไป ข้อมูลทั้งหมดจะอัปเดตแบบ Real time ช่วยให้วางแผนการ Restock สินค้า คำนวณต้นทุน และบริหารเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่สำคัญคือเห็นภาพรวมของทุกแบรนด์ ทุกสาขาได้ในที่เดียว

ความหมายของการเติบโต สำหรับ แบรนด์ PLM (Plume.bkk)

แบรนด์ไม่เคยนิยามตัวเองว่าเป็นเพียง “แว่นแฟชั่น” แต่คือแบรนด์ที่ “แก้ปัญหาให้ผู้สวมใส่ได้จริง”

เป้าหมายระยะยาวของ PLM คือการเป็นเหมือน “L’Oreal แห่งโลกออปติก”— คือ ครอบคลุมแว่นหลายประเภท ทั้งแฟชั่น ฟังก์ชัน และเฉพาะทาง รวมถึงอุปกรณ์เกี่ยวกับการดูแลสายตา

ส่วนอีกธุรกิจ แบรนด์น้ำหอมอย่าง ‘Perhaps’ ก็เติบโตจากแพชชั่นของพาร์ทเนอร์เช่นกัน ว่า “ความชอบเล็ก ๆ ของคนหนึ่งคน อาจขยายไปสู่สิ่งที่กระทบใจผู้คนจำนวนมากได้” โดยมีหลักการที่เหมือนกันทั้ง 2 แบรนด์ คือ

• ทำแบรนด์ด้วยความใส่ใจ
• ศึกษาวัสดุอย่างจริงจัง
• ให้ลูกค้ารู้สึก “คุ้มค่า และใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน”
• ค่อยๆ เติบโตไปทีละขั้น อย่างไม่รีบร้อน

แบรนด์ PLM (Plume.bkk) จึงไม่ใช่เพียงแบรนด์แว่นตา แต่เป็นเรื่องราวของเพื่อน 3 คนที่เรียนรู้ ปรับตัว และเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของพวกเขาอย่างค่อยเป็นค่อยไป และจริงใจเสมอมา

สนใจสั่งซื้อสินค้าจาก PLM (plume.bkk) สามารถสั่งซื้อได้ตามช่องทางออนไลน์

Facebook: PLM (plume.bkk)

IG: @plm.plume

line shopping: คลิก