ในกระบวนการทำเงินเดือน อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้เสมอ เช่น การใส่จำนวนเงินผิดพลาด หรือการคำนวนเงินเดือนให้พนักงานผิดระบบ FlowAccount Payroll มีแนวทางในการจัดการข้อผิดพลาดเหล่านี้ แต่ข้อจำกัดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ระบบ
🔹 หากคุณใช้ระบบ Payroll เพื่อบันทึกการจ่ายเงินเดือนเท่านั้น
- คุณสามารถ ย้อนกลับไปแก้ไขจำนวนเงินและสถานะการจ่ายได้ ตามที่ต้องการ
🔹 หากคุณใช้ Payroll เป็นทั้งการบันทึกเงินเดือนและทำจ่ายด้วยระบบ K-Cash connect plus
(เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ K-Cash connect plus)
- ไม่สามารถแก้ไขจำนวนเงินหลังจากโอนเงินไปแล้ว
- แต่สามารถ ปรับยอดเงินเดือนในเดือนถัดไป เพื่อแก้ไขความผิดพลาด
กรณีที่ 1: ใช้ Payroll เพื่อบันทึกการจ่ายเงินเดือนทั่วไป (ไม่ได้ใช้ K-Cash Connect Plus)
สำหรับท่านที่ใช้ระบบ Flowaccount Payroll เพื่อนบันทึกการจ่ายเงินเดือน, หากเกิดความผิดพลาดในการลงเงินเดือนของพนักงานสามารถแก้ไขได้ดังนี้
- เลือกช่วงเวลาของรายการเงินเดือน ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
- เลื่อนลงมาคลิกที่ “รีเซ็ตการชำระ” ด้านขวามือ
- แก้ไขจำนวนเงิน ของพนักงานที่มีข้อผิดพลาด
- เพิ่มการชำระ หลังแก้ไขจำนวนเงินของพนักงาน
สำหรับท่านที่เชื่อมต่อ K-Cash Connect Plus เพื่อจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงาน หากเกิดความผิดพลาดในการลงเงินเดือนของพนักงานสามารถแก้ไขได้ดังนี้
กรณีที่ 1: โอนเงินเดือนไปน้อยกว่าที่ควร (Underpay)
แนวทางแก้ไข: ต้องทำการโอนเงินเพิ่มเติมให้กับพนักงาน
ขั้นตอนการแก้ไข:
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่โอนไปแล้วกับจำนวนที่ควรได้รับ
- สำหรับพนักงานที่ต้องการจ่ายเงินเพิ่ม, สามารถแก้ไขได้สองทาง
- ทำ Payroll จ่ายแยกสำหรับพนักงานที่จ่ายขาดในเดือนนั้นเลย
- เพิ่มจำนวนเงินที่ขาด ในการทำจ่ายเงินเดือนของเดือนหน้า
- บันทึกยอดเงินที่จ่ายเพิ่มนี้ในระบบบัญชีของบริษัท
- ในงวดเงินเดือนถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการจ่ายเงินซ้ำซ้อน
📌 หมายเหตุ: การโอนเงินเพิ่มเติมอาจส่งผลต่อเอกสารทางบัญชีและภาษี โปรดปรึกษาทีมบัญชีเพื่อความถูกต้อง
กรณีที่ 2: โอนเงินเดือนเกินจำนวน (Overpay)
แนวทางแก้ไข: ต้องหักเงินเดือนพนักงานในรอบถัดไปเพื่อลดส่วนที่จ่ายเกิน
ขั้นตอนการแก้ไข:
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่จ่ายเกินให้พนักงาน
- แจ้งให้พนักงานทราบล่วงหน้าว่าเงินเดือนในเดือนถัดไปจะถูกหักออก
- ในงวดเงินเดือนถัดไป ให้ ลดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายให้พนักงานตามยอดที่จ่ายเกินไปในเดือนก่อนตรวจสอบเอกสารเงินเดือน (Payroll Slip) ว่ามีการแสดงยอดที่ถูกต้อง
📌 หมายเหตุ: การหักเงินเดือนพนักงานต้องทำให้ถูกต้องตามกฎหมายแรงงาน และต้องแจ้งให้พนักงานทราบล่วงหน้า