ใบลดหนี้ คือเอกสารที่ใช้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคาขายหรือค่าบริการที่ได้เคยตกลงขายให้กับลูกค้าตั้งแต่แรก ด้วยวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น สินค้ามีความบกพร่อง คำนวณราคาผิด หรือจ่ายค่าชดเชยต่างๆ ตามข้อตกลง ฯลฯ
การสร้างใบลดหนี้ สามารถใช้งานได้ 2 วิธีคือ
1. กดที่สถานะรอดำเนินการของเอกสารใบกำกับภาษี > กดสร้างใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี
2. สร้างที่เมนูใบลดหนี้/ใบกำกับภาษี > กดสร้างใหม่
ระบบจะแสดงป๊อปอัพให้เลือกเอกสารจากรายชื่อลูกค้าที่ต้องการ
เลือกรายการสินค้าที่ต้องการ และสามารถเลือกได้ว่าต้องการคืนสินค้า หรือไม่คืน
ระบุสาเหตุในการออกใบลดหนี้ ใส่จำนวนที่คืนสินค้า หรือราคาใหม่ตามต้องการแล้วกดบันทึก