ทำไมคุณถึงไม่สามารถต่ออายุแพ็กเกจได้ หรือ ต่ออายุแพ็กเกจไม่สำเร็จ ? ต้องทำอย่างไร?

เป็นไปได้ว่า วิธีการชำระเงินที่ผูกเอาไว้ในบัญชี Apple หรือ Google อาจมีปัญหา

แนวทางแก้ไข:

1. ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน (Payment Method)
   – ตรวจสอบว่าบัตรเครดิต/เดบิตที่ผูกไว้ ยังถูกต้องหรือไม่
   – บัตรไม่หมดอายุ
   – วงเงินเพียงพอ
   – ไม่ถูกธนาคารปฏิเสธการใช้งาน
2. ดำเนินการดังนี้:
   – อัปเดตข้อมูลบัตร
   – เปลี่ยนวิธีการชำระเงินใหม่
   – เติมเงินเข้าบัญชีให้เพียงพอต่อราคาค่าแพ็กเก็จ
3. ระบบจะหักเงินและต่ออายุแพ็กเกจให้อัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง
4. หากคุณต้องการต่ออายุแพ็กเก็จเพื่อใช้งานทันที สามารถทำได้ดังนี้
   – เปิดแอป FlowAccount
   – กดปุ่ม ต่ออายุ (สีส้ม)
   – ระบบจะดำเนินการหักเงินและเปิดใช้งานแพ็กเกจทันที